对产品负责就是对消费者负责
2020-10-29 20:38
来源:未知
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产品是家电行业的核心竞争力。随着消费者需求的不断提高,增加产品研发投入,用高品质和专业的产品推动企业发展将成为企业竞争的基本要求。skg正是通过持续不断地探寻消费者需求,提高产品品质,从根本上提升品牌竞争力,从而成功打造行业的典范,成为行业焦点!

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以skg的按摩披肩、美容电器为例:在每款产品上市前,skg员工都是首个使用者。skg有一个可能其他企业没有的职位——产品体验官。每一款产品上市前,产品体验官都要从使用者的角度全方位亲身试用体验,结合产品标准参数,一丝不苟地针对产品提出改进意见,直至接近于完美。所以不合乎要求的skg产品,消费者在市场上是看不到的。有数据表明,skg的客户服务满意率高达99%,质量不满意退货率仅0.5%。由此可见,skg对于每件产品的质量都是有严格标准的。skg相关负责人表示,对产品负责就是对消费者负责,只有不断提高产品的质量和功能,才能满足消费者的需求。

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